Ați întâlnit vreodată ceva atât de nedrept încât să simți că este de datoria ta să vorbești despre asta? Ei bine, exact asta s-a întâmplat cu nebănuitul David Walker când a mers să facă un sandviș și a găsit ceva absolut groaznic. Feliile de pâine au fost tăiate inegal, făcând aproape imposibil să creeze un sandviș care să se ridice la înălțimea așteptărilor sale, deloc nerealiste, ca un domn autoproclamat. În dreptul său, el a folosit rețelele de socializare pentru a depune o plângere pe pagina de Facebook a companiei responsabile pentru feliile neuniforme de pâine, Morrisons.
Iată poza cu nedreptatea săvârșită împotriva lui David Walker. I-a prezentat-o lui Morrisons ca dovadă cu ce avea de-a face când a mers să creeze un sandviș folosind pâinea lor.
Împreună cu poza pâinii, David Walker a trimis această scrisoare pe peretele paginii de Facebook a lui Morrisons pentru a-și exprima consternarea și indignarea, deoarece calitatea felierii companiei lor a permis să ajungă la raftul unui magazin alimentar local.
Așa cum ar face orice companie bună, Morrisons a luat această plângere în serios și un reprezentant l-a contactat pe Jay pentru a-și cere scuze și a încerca să îndrepte lucrurile cu clientul lor.
Mai multe persoane care au văzut Postarea lui David Walker pe pagina de Facebook a lui Morrisons s-au simțit inspirate să-și împărtășească propriile experiențe cu pâinea.
Mulți oameni și-au împărtășit propria indignare și sprijin în numele lui David.
La fel ca în majoritatea postărilor de pe internet, unii oameni nu au putut vedea umorul din postarea lui David Walker și au crezut că face o plângere serioasă și că este șovin față de soția sa. Din fericire, oamenii care știu să recunoască umorul, chiar și atunci când sunt uscati, l-au susținut!
Morrisons a primit recunoaștere pentru munca bine făcută în gestionarea unei plângeri cu acțiunile adecvate și, de asemenea, umor!
Morrisons a urmat-o și a făcut tot posibilul să îndrepte lucrurile cu Walker prin livrarea pâinii! Ar fi putut să-i trimită doar un cupon pentru pâine gratuită, ca să poată merge doar la magazin, dar au mers dincolo! Personal îmi place cum una dintre pâini cere ca Walker să o felie el însuși. Mă întreb dacă acest lucru, într-un fel, îi face să știe că nu este ușor să feliați ÎNTOTDEAUNA pâinea uniform!
M-am uitat prin pagina de Facebook a lui Morrisons și mi-am dat seama că primesc destul de multe plângeri de la clienți supravigilenți și răspund tuturor, indiferent cât de meschin ar părea. Sunt sigur că au apreciat plângerea plină de umor a lui Walker, luând în considerare unele dintre celelalte lucruri cu care trebuie să se ocupe zilnic și au răspuns exact așa cum ar fi făcut-o oricărui alt client apreciat. Nu am căutat niciodată în mod special marca lor de mâncare la magazinul meu local, dar cred că de acum înainte voi fi cu ochii pe ei, astfel încât să le pot susține afacerea dându-le pe a mea!
